November 22, 2025

Kundcase

Salong Mimmi

Salong Mimmi

Salong Mimmi hade ett stort problem:
Telefonen ringde hela tiden.
Under behandlingar, på lunchrasten, efter stängning… och många samtal hann aldrig besvaras.

Det ledde till:

  • Missade kunder

  • Stress

  • Full inkorg

  • Kunder som gav upp och gick vidare till någon annan

Salong Mimmi
Salong Mimmi

Lösningen – Nordiq AI Receptionist

Vi installerade en AI-receptionist som tog över det jobb som tog mest energi:

  • Svarar dygnet runt

  • Hjälper kunder med bokningar

  • Svarar på vanliga frågor

  • Samlar in rätt information till personalen

  • Pratar vänligt, lugnt och naturligt – som en människa

Salong Mimmi behövde inte ändra sina rutiner. AI-receptionisten anpassades efter deras sätt att prata och jobba.

Resultaten

Efter tre månader kunde Nova se tydliga förbättringar:

  • 90% färre samtal och mejl att hantera

  • Mer tid för kunderna

  • Fler bokningar

  • Mindre stress

“Det känns som vi fått en extra kollega som alltid är på plats och aldrig stressar.” – Salong Mimmi

Hur det förändrade deras vardag

Innan AI:
Kunder fick vänta, personalen jobbade med dåligt samvete och stressen var hög.

Efter AI: Allt flyter. Varje kund får svar direkt. Teamet känner sig lugnare och kan fokusera på sitt jobb — inte på telefonen.

Nästa steg

Eftersom resultatet var så bra planerar de nu att lägga in en AI-chatt på hemsidan också. Det betyder att kunder kan få hjälp direkt — oavsett om de ringer, skriver eller mejlar.

Salong Mimmi fick mer tid, fler bokningar och mycket mindre stress. Nordiq AI blev den extra kollegan som förändrade allt.