November 22, 2025
Kundcase
Salong Mimmi hade ett stort problem:
Telefonen ringde hela tiden.
Under behandlingar, på lunchrasten, efter stängning… och många samtal hann aldrig besvaras.
Det ledde till:
Missade kunder
Stress
Full inkorg
Kunder som gav upp och gick vidare till någon annan
Lösningen – Nordiq AI Receptionist
Vi installerade en AI-receptionist som tog över det jobb som tog mest energi:
Svarar dygnet runt
Hjälper kunder med bokningar
Svarar på vanliga frågor
Samlar in rätt information till personalen
Pratar vänligt, lugnt och naturligt – som en människa
Salong Mimmi behövde inte ändra sina rutiner. AI-receptionisten anpassades efter deras sätt att prata och jobba.
Resultaten
Efter tre månader kunde Nova se tydliga förbättringar:
90% färre samtal och mejl att hantera
Mer tid för kunderna
Fler bokningar
Mindre stress
“Det känns som vi fått en extra kollega som alltid är på plats och aldrig stressar.” – Salong Mimmi
Hur det förändrade deras vardag
Innan AI:
Kunder fick vänta, personalen jobbade med dåligt samvete och stressen var hög.
Efter AI: Allt flyter. Varje kund får svar direkt. Teamet känner sig lugnare och kan fokusera på sitt jobb — inte på telefonen.
Nästa steg
Eftersom resultatet var så bra planerar de nu att lägga in en AI-chatt på hemsidan också. Det betyder att kunder kan få hjälp direkt — oavsett om de ringer, skriver eller mejlar.
Salong Mimmi fick mer tid, fler bokningar och mycket mindre stress. Nordiq AI blev den extra kollegan som förändrade allt.
