Integritetspolicy
Senast Uppdaterad 12/11/2025
Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar personuppgifter inom ramen för vår tjänst – en AI-receptionist som hjälper företag att hantera kundkommunikation. Vi värnar om din integritet och behandlar dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR).
1. Personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande typer av uppgifter:
Kontaktinformation (t.ex. namn, e-postadress, telefonnummer)
Meddelanden och samtal som användaren delar med AI-receptionisten
Företagsinformation (t.ex. företagsnamn, adress)
Teknisk data (t.ex. IP-adress, enhetstyp och användningsstatistik)
2. Hur vi använder informationen
Vi använder insamlade uppgifter för att:
Leverera och förbättra vår AI-receptionist-tjänst
Kommunicera med våra kunder
Ge teknisk support
Analysera användardata för att förbättra användarupplevelsen
Uppfylla juridiska krav
3. Delning av information
Vi delar inte personuppgifter med tredje part, förutom när det är nödvändigt för:
Att tillhandahålla tjänsten (t.ex. hosting- eller molnleverantörer)
Att följa lagliga skyldigheter
Alla våra samarbetspartners följer GDPR och hanterar uppgifter säkert.
4. Lagring och säkerhet
Vi lagrar personuppgifter på säkra servrar och vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dem.
Uppgifter sparas endast så länge som behövs för de ändamål de samlades in för.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse eller radering
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på: [din e-postadress]
7. Ändringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
8. Kontakt
Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter?
Kontakta oss:
📧 [din e-postadress]
🏢 [företagsnamn]
🌐 [webbadress]